CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE ET DES PRODUITS
1. Informations générales
Le présent site internet est exploité par WATERPOOL SERVICE.
L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation.
WATERPOOL SERVICE se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
2. Accès au site
Le site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption :
pour maintenance ;
pour mise à jour ;
en cas de problème technique ;
ou en cas de force majeure.
WATERPOOL SERVICE ne peut garantir un accès ininterrompu au site.
3. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
utiliser le site de manière légale ;
ne pas perturber son fonctionnement ;
ne pas tenter d’accéder frauduleusement aux systèmes ;
ne pas utiliser les contenus du site sans autorisation.
Toute utilisation abusive peut entraîner :
la suspension de l’accès ;
la suppression du compte ;
des poursuites judiciaires.
4. Compte client
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte client.
Le client est responsable :
de l’exactitude des informations fournies ;
de la confidentialité de ses identifiants ;
de l’utilisation de son compte.
WATERPOOL SERVICE ne pourra être tenu responsable en cas d’utilisation frauduleuse du compte par un tiers.
5. Produits et services
Les produits et services proposés sur le site sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies, illustrations et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
WATERPOOL SERVICE se réserve le droit :
de modifier son assortiment ;
d’adapter ses prix ;
ou de retirer un produit à tout moment.
6. Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un engagement ferme du client.
WATERPOOL SERVICE se réserve le droit :
de refuser une commande ;
d’annuler une commande ;
ou de demander des informations complémentaires.
Notamment en cas :
d’erreur de prix ;
de problème de stock ;
de suspicion de fraude ;
ou de défaut de paiement.
7. Prix
Les prix sont affichés en euros.
Sauf mention contraire, les prix sont indiqués TVA comprise.
Les frais éventuels de :
livraison ;
transport ;
installation ;
déplacement ;
mise en service ;
sont précisés avant validation de la commande.
8. Paiement
Sauf accord écrit contraire, le paiement complet doit être effectué avant :
l’expédition des marchandises ;
la mise à disposition du matériel ;
la livraison ;
ou le début de certaines prestations.
Aucune commande ne sera livrée tant que le paiement n’aura pas été intégralement reçu et validé.
Pour certains produits, commandes spécifiques ou travaux, WATERPOOL SERVICE peut exiger :
un acompte ;
un paiement intermédiaire ;
ou un paiement anticipé total.
En cas de retard ou de défaut de paiement, WATERPOOL SERVICE se réserve le droit :
de suspendre la commande ;
de reporter la livraison ;
d’annuler la vente ;
ou de réclamer des frais supplémentaires.
9. Livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
WATERPOOL SERVICE ne peut être tenu responsable des retards liés :
aux fournisseurs ;
aux transporteurs ;
aux conditions météorologiques ;
aux contraintes techniques ;
ou à un cas de force majeure.
Le client doit vérifier l’état des marchandises lors de la réception.
Toute anomalie doit être signalée immédiatement.
10. Installation et travaux
Certains produits nécessitent :
une installation professionnelle ;
des raccordements spécifiques ;
une conformité électrique ou hydraulique.
Le client reste responsable :
de l’accessibilité du chantier ;
des autorisations nécessaires ;
des raccordements existants ;
et de la conformité des installations.
Toute modification demandée après validation du devis peut entraîner :
une adaptation du prix ;
un délai supplémentaire ;
ou des frais complémentaires.
11. Utilisation des produits
Les produits doivent être utilisés :
conformément à leur destination ;
conformément aux notices techniques ;
et dans le respect des règles de sécurité.
Le client est responsable :
de l’entretien ;
de l’hivernage ;
du traitement de l’eau ;
et de la surveillance de sa piscine.
12. Produits chimiques
Les produits de traitement doivent être manipulés avec précaution.
Le client s’engage à :
respecter les dosages ;
lire les notices ;
stocker les produits hors de portée des enfants ;
ne jamais mélanger des produits incompatibles.
WATERPOOL SERVICE décline toute responsabilité en cas :
de mauvaise manipulation ;
de mauvais dosage ;
ou d’utilisation non conforme.
13. Sécurité piscine
Le propriétaire de la piscine reste seul responsable :
de la sécurité des utilisateurs ;
du respect de la législation ;
de la surveillance des enfants ;
des équipements de sécurité.
Les équipements de sécurité ne remplacent jamais la vigilance humaine.
14. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation belge.
La garantie ne couvre pas :
l’usure normale ;
le gel ;
les dégâts liés à un mauvais entretien ;
les dommages causés par une mauvaise utilisation ;
les interventions réalisées par des tiers ;
ou les modifications non autorisées.
15. Limitation de responsabilité
WATERPOOL SERVICE ne pourra être tenu responsable :
des dommages indirects ;
d’une mauvaise utilisation des produits ;
d’une installation non conforme ;
d’un défaut d’entretien ;
d’un arrêt temporaire du site ;
ou d’un cas de force majeure.
La responsabilité éventuelle de WATERPOOL SERVICE est limitée au montant de la commande concernée.
16. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site :
textes ;
logos ;
images ;
vidéos ;
documents techniques ;
éléments graphiques ;
restent la propriété exclusive de WATERPOOL SERVICE.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.
17. Protection des données
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité du site.
Le client dispose notamment :
d’un droit d’accès ;
de rectification ;
de suppression ;
et d’opposition.
18. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites externes.
WATERPOOL SERVICE ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.
19. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement du siège social de WATERPOOL SERVICE seront seuls compétents.